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Estamos en Granada, frente al Palacio de Congresos. #eXKulsivo
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Inicio / Condiciones Generales de Uso y Contratación
Condiciones generales de uso y contratación

Información General


Las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación regulan el uso de la página web tienda.guiakul.com (en adelante Tienda Kul o La Tienda), de la que se indican los datos de información general:
  • Titular: María del Mar Román Martínez.
  • NIF 24254389S.
  • Domicilio: Paseo del Violon 19 local 4, 18006 Granada. Espacio #eXKulsivo.
  • Contacto: tienda@guiakul.com

A través del sitio tienda.guiakul.com, se proporciona información y ofrece la posibilidad de adquisición de diversos productos. Debido al contenido y la finalidad de La Tienda Kul, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de ?Cliente?, la cual se adquiere completando el formulario en la compra. La condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones de Contratación (la versión publicada en el momento en que se acceda a La Tienda Kul).
Las personas que no se identifiquen como ?cliente? podrán navegar por las diversas páginas de La Tienda Kul como ?usuarios?, y estarán sujetos a los términos y condiciones que se recogen en estas Condiciones Generales, que se suponen aceptadas por el hecho de la navegación y uso de cualquiera de los servicios de la página web.
La Tienda Kul quiere hacer saber a sus Clientes y Usuarios que se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años.
CONTACTO: Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por email a: tienda@guiakul.com

Información sobre productos


Las descripciones de los productos expuestos en La Tienda Kul se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores. No obstante, la información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web, son expuestos en La Tienda a título orientativo.

Precios


Todos los precios de los productos que se indican en La Tienda Kul incluyen el IVA aplicable en el territorio peninsular y Baleares, así como en los países de la Unión Europea.
Los gastos de envío se señalarán de forma independiente, ya que variarán en cada caso en función del peso o volumen del pedido y de su destino.

Disponibilidad


La Tienda Kul informa al Cliente que el número de unidades disponibles se mantiene actualizado por la información proporcionada por nuestros proveedores. En ningún caso La Tienda pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que disponga o el proveedor le haya reservado.
La Tienda Kul hará todo lo posible por complacer a sus Clientes en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por La Tienda, como errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad finalmente servida por el proveedor difiera del pedido realizado por La Tienda para satisfacer a los Clientes.
En el supuesto de que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Cliente será informado por correo electrónico de la anulación total o parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad de alguno de los artículos adquiridos no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido. Si a raíz de esta anulación el cliente quiere devolver el producto entregado deberá seguir lo estipulado en el apartado Devolución.

Seguridad.


La Tienda Kul cuenta con las máximas medidas de seguridad disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Cliente y el del La Tienda Kul. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:
  1. Que el Cliente está comunicando sus datos al centro servidor de la pasarela de pago, y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.
  2. Que entre el Cliente y la pasarela de pago los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Nuestra responsabilidad


La Tienda Kul no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo, pero no limitativo, cuando se produzcan por causa:
  1. De la utilización que los Clientes o Usuarios puedan hacer de los materiales de esta Web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la Web o de terceros.
  2. De los eventuales daños y perjuicios a los Clientes o Usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso a la Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que la Web o un programa facilite al Usuario.
  3. De los contenidos de aquellas páginas a las que los Clientes o Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en la Web, ya sean autorizados o no.
  4. De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a La Tienda mediante una relación contractual.
  5. Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.
  6. De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno a la Web y/o webs de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y prejuicios que sufran los Clientes o Usuarios particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos.

La Tienda Kul no será responsable en ningún caso cuando se produzcan por causa de:
  1. Errores o retrasos en el acceso a La Tienda Kul por parte del Cliente, a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible y ajena a la buena fe de La Tienda.
  2. Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del La Tienda Kul estén constantemente operativos.
  3. De los errores o daños producidos a La Tienda Kul por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Cliente.
  4. De la no operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente para el envío de la confirmación del pedido.

En todo caso, la Tienda Kul se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Cliente para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

Nulidad.


En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones de Uso sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes Condiciones de Uso.
La Tienda Kul podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento, lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de La Tienda o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

Modificación de las condiciones de uso.


La Tienda se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración de la página web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, se recomienda al Cliente leerlas atentamente cada vez que acceda a tienda.guiakul.com.
Clientes y Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones de Uso en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones de Uso será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través de La Tienda Kul, y se entiende producida por el hecho de la navegación en la página web.

Legislación aplicable


Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española aplicable en la materia, y especialmente: Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal,
Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes Condiciones de Uso, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Granada, salvo que la ley imponga otra jurisdicción.





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